售后服务

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                                            尊敬的客户:

                                            感谢您购买并使用九口科技的产品,为了使我们的服务让您更满意,购买后请认真阅读此售后服务政策。

                                            一、本产品自售出之日起,正常使用状况下如发生故障,三个月包换、三年保修、

                                            终生维护。

                                            二、若属下列因素需要维修,即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:

                                            1.用户未按产品使用说明错误操作而引起的人为故障;售后服务条款

                                            2.用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;

                                            3.未按产品使用说明,维护、保管不当所造成的损坏;

                                            4.产品信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ;

                                            5.其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障;

                                            6.因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏。

                                            三、对于需要进行更换的处理:

                                            产品更换的条件:

                                            1.购买时间不超过三个月(自出厂之日起);

                                            2.外壳无磨损,划伤,变形,腐蚀等状况;

                                            3.机身需保持清洁;

                                            4.售后服务政策第二项之情况本公司不予换货。

                                            四、对于需要退货产品的处理:

                                            产品退货的条件:

                                            1.购买时间不超过一个月(自出厂之日起);

                                            2.机器由于产品本身质量问题无法正常使用;

                                            3.外壳无磨损,划伤,变形,腐蚀等状况;

                                            4.售后服务政策第二项之情况本公司不予退货。

                                            五、购买时间超过一个月的不予退货,超过三个月的不予换货,但特殊情况下需要退换货的,本公司将收取

                                            机器外壳更换费用和机芯折旧费用。

                                            六、机器配件类(镜头、支架、电源等)不在此保修政策内。

                                            七、非本公司产品,不在此售后服务范围之内。

                                            八、此政策最终解释权归本公司所有。

                                            特别说明:

                                            产品返修前请务必填好《产品返修信息表》,并将信息表随返修产品一同寄回我司,或在发货当天传真给

                                            我司对应业务人员,以便我司及时核对货品,有的放矢地解决问题,缩短处理时间。传真号:+86 755 26785662 (20线)

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